發(fā)布時間：2011-12-02 來源：護理部
“全國公立醫(yī)院改革優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗
交流會”學(xué)習(xí)之重點
“全國公立醫(yī)院改革優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會”于2011年11月25—27日在合肥（合肥市濱湖醫(yī)院大會堂）舉行，此次會議支持單位：衛(wèi)生部醫(yī)政司。主辦單位：中國醫(yī)院管理雜志社；安徽省合肥市第一人民醫(yī)院。會議總體內(nèi)容是結(jié)合公立醫(yī)院改革議題宣傳推廣開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的必要性及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”所取得的成績，重點如下：
一、衛(wèi)生部醫(yī)政司郭燕紅副司長強調(diào)
—公立醫(yī)院改革的重要性和緊迫性
—推行優(yōu)質(zhì)護理對公立醫(yī)院改革的重要意義
—改革護理模式，加強科學(xué)管理是深入開展優(yōu)質(zhì)護理的重要
保障
二、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院護理部鄭一寧主任主題演講
—主題《探索建設(shè)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)長效機制》
—是不是沒人沒錢我們就不做優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)？
—真正的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)＝？
生活護理＝基礎(chǔ)護理＝優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)？
重點：醫(yī)院支持保障到位？護理理念？領(lǐng)導(dǎo)支持后，我們
做什么？目的？方法？
三、四川省綿陽市中心醫(yī)院院長王東談創(chuàng)建感悟
—最初本人對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動有抵觸
—逐步理解并大力支持
—感悟到“不只是護理的事，領(lǐng)導(dǎo)重視了，就能做好”；“院
長要像千手觀音，再忙也要抓優(yōu)質(zhì)護理，不能像猴子，撿
個芝麻而丟了西瓜”
—附加收獲是因為這項活動而向市衛(wèi)生局要到了200個人
員編制，其中100多個給了護理人員。
四、合肥市第一人民醫(yī)院濱湖醫(yī)院創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”經(jīng)驗介紹
—院長戴夫：主動爭取而不是被動接受，新醫(yī)改＝新機遇，
自己親自抓，醫(yī)院每月要總結(jié)上月情況及進度。
—副院長周業(yè)金：外出交流很重要，要有選擇的、帶著問題
出去交流，如看五家，每家學(xué)到一個亮點就很好了；
醫(yī)院創(chuàng)建工作的十大創(chuàng)新。。。
—科室主任代表：科室更和諧，醫(yī)生對護理人員的滿意度、
信任度都有所提高。
—護理部主任于衛(wèi)華：96年的整體護理工作的開展—2004
年進入星級護理開展—2010年進入優(yōu)質(zhì)護理開展。
創(chuàng)優(yōu)宗旨：治療與護理并重；技術(shù)與服務(wù)同行；
基礎(chǔ)與�？讫R抓；舒適與安全共贏。
臨床護理學(xué)科建設(shè)方案（重點學(xué)科—2010年衛(wèi)生部批）
現(xiàn)階段臨床護理建設(shè)情況、每2年修訂一次管理制度、護士培訓(xùn)中心
—分組安排全國代表及省內(nèi)代表現(xiàn)場參觀
五、安徽省立醫(yī)院護理部宋瑰琦主任主題演講
—引入全方位的監(jiān)督評價機制持續(xù)推動優(yōu)質(zhì)護理的品質(zhì)建
設(shè)
—醫(yī)院重視、護理部把握重點方向
—護士的能力建設(shè)是確保優(yōu)質(zhì)護理的根本
—實施崗位管理、提升專業(yè)品質(zhì)
—護理品質(zhì)需要高衡量評價標準引導(dǎo)、需要全方位的管理保障
二0一一年十一月二十七日
