門診患者就醫(yī)須知:
感謝您對(duì)我院的信任,為使您在門診就醫(yī)順利,減少不必要的麻煩,請(qǐng)遵照如下流程。
(一)分診:患者先到分診臺(tái)進(jìn)行咨詢,導(dǎo)診人員根據(jù)患者病情,協(xié)助患者選擇就診科室,指引患者到掛號(hào)室掛號(hào)。
(二)掛號(hào):掛號(hào)需提供患者身份證實(shí)名掛號(hào),未攜帶身份證的患者需如實(shí)填寫姓名、性別、年齡。一個(gè)患者根據(jù)病情需要可掛多個(gè)科室號(hào),但不允許一人用多個(gè)身份掛號(hào)。
(三)就診:患者前往相應(yīng)診室就診。
(四)檢查處置:醫(yī)生開具處方后可到收費(fèi)室交款,再前往相應(yīng)的科室檢查處置。
(五)診斷結(jié)果:患者收到檢查報(bào)告后,返回就診醫(yī)生處,醫(yī)生給出相應(yīng)診斷、治療方案。
(六)取藥或住院:醫(yī)生根據(jù)患者情況給予藥物治療或者住院治療。
(七)退費(fèi):門診病人退費(fèi)須經(jīng)相關(guān)醫(yī)生同意簽字,再由就診檢查科室、藥房相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
(八)請(qǐng)保管好您的門診病歷、就診卡,復(fù)診時(shí)攜帶。
如果您對(duì)我院的醫(yī)療行為有異議,請(qǐng)您及時(shí)與門診部、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室或醫(yī)務(wù)科聯(lián)系。
入院手續(xù)辦理流程:
門急診就診→醫(yī)師電腦開具入院申請(qǐng)→攜中醫(yī)院就診卡和患者有效身份證件→至住院收費(fèi)處辦理住院手續(xù)→交押金結(jié)算收據(jù)和有效身份復(fù)印件至病房護(hù)士站
出院手續(xù)辦理流程:
床位醫(yī)生通知出院→至病區(qū)護(hù)士站取出院小結(jié)、押金結(jié)算收據(jù)和有效身份復(fù)印件→至住院收費(fèi)處辦理出院
入出院辦理注意事項(xiàng):
一、如報(bào)銷患者在入院辦理時(shí)未攜帶有效身份證件,務(wù)必于入院辦理后48小時(shí)內(nèi),將有效身份證件帶至住院收費(fèi)處辦理醫(yī)保、農(nóng)合登記。
二、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療參合患者有效身份證件是指:居民有效身份證/戶口本/兒童出生證明原件。 城鎮(zhèn)職工參保患者是指:激活修改密碼后的新“社?”。
三、身份證或相關(guān)住院材料復(fù)印,可在住院收費(fèi)處或收費(fèi)處門斜對(duì)面醫(yī)保辦科室免費(fèi)復(fù)印。
四、如參保、參合地在縣外,或因意外傷害住院,需出院辦理時(shí)自費(fèi)結(jié)算。結(jié)算完成后務(wù)必?cái)y帶相關(guān)出院材料,到住院收費(fèi)門斜對(duì)面醫(yī)保辦科室加蓋“財(cái)務(wù)科”章,蓋章后方可到相應(yīng)報(bào)銷場(chǎng)所報(bào)銷。
五、出院取藥:在您辦理出院手續(xù)前后,護(hù)士會(huì)將您出院所帶藥品交給您,向您出具用法說明,同時(shí)作好詳細(xì)講解,最后請(qǐng)您簽收。
住 院 病 人 告 知 書:
一、 您的權(quán)利
1、診療中我們將因病施治,做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。請(qǐng)您監(jiān)督。
2、住院期間,您對(duì)您的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、手術(shù)、特殊檢查、特殊治療,醫(yī)保自費(fèi)項(xiàng)目等享有知情權(quán)。
3、我院嚴(yán)禁私自收費(fèi)或禁止(非特殊情況)介紹您到外院做各種檢查、取藥、住院。如有此類情況,您有權(quán)拒絕。
二、陪護(hù)、請(qǐng)假制度
1、我院探視時(shí)間為上午10:00到晚上9:00,請(qǐng)您告訴您的親友,可以在此時(shí)間內(nèi)看望您,逗留時(shí)間以30分鐘以內(nèi)為宜。
2、為了不影響您和其他病友的休息,預(yù)防院內(nèi)感染,請(qǐng)不要帶12歲以下兒童到醫(yī)院探視。
3、為了給您一個(gè)安靜、整潔的修養(yǎng)環(huán)境,看護(hù)人不得在病區(qū)吸煙、嬉鬧。
4、住院期間請(qǐng)您不要擅自離開病區(qū),確因特殊需要離開病區(qū)請(qǐng)您向床位醫(yī)生請(qǐng)假,并寫好請(qǐng)假條,經(jīng)允許后方可離開,并按時(shí)返回。如果您擅自離開病區(qū)將無(wú)法對(duì)您看護(hù),發(fā)生一切后果由您自負(fù)。
5、我院查房時(shí)間夏季7:30—9:30,冬季8:00—10:00。每天清晨6:00—7:00是采集標(biāo)本時(shí)間(包括測(cè)體溫、測(cè)血壓等),請(qǐng)您積極配合醫(yī)護(hù)人員完成對(duì)您的治療工作。
三、 飲食、衛(wèi)生、病區(qū)管理
1、飲食治療是治療措施的一部分,您需要遵守醫(yī)護(hù)人員對(duì)你的飲食指導(dǎo)。我院在住院部樓后設(shè)有病員食堂,普通用餐供應(yīng)時(shí)間:早餐:6:00—7:00,中餐 11:00—12:00,晚餐 17:00—18:00。
2、開水間內(nèi)有開水供應(yīng),水瓶可交押金在護(hù)辦室領(lǐng)取,出院后如數(shù)退回。水資源寶貴,請(qǐng)您務(wù)必節(jié)約用水。
3、為了您和他人的健康,請(qǐng)您和您的家屬不要在病區(qū)內(nèi)吸煙,請(qǐng)自覺維護(hù)病區(qū)內(nèi)衛(wèi)生,不要隨地吐痰;不要亂扔雜物、果皮;不要將垃圾、污水倒至窗外;不要在病區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。晚上9:00點(diǎn)后請(qǐng)熄燈就寢。
4、我院實(shí)行醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開處置。為了不污染我們的生活環(huán)境,請(qǐng)您將您使用過的棉簽、棉球、紗布等醫(yī)療垃圾,放置在護(hù)士站的黃色醫(yī)療垃圾袋中。
5、醫(yī)院的床單元備有床單、床罩、被絮供您使用。為了病區(qū)環(huán)境和床單整潔,我們將每周為您更換床單一次,若遇特殊情況可隨時(shí)更換;不必要的用品請(qǐng)您及時(shí)帶回。
6、病房?jī)?nèi)的各種設(shè)施請(qǐng)您愛護(hù)使用,為了保證病房空調(diào)的效果,打開空調(diào)后請(qǐng)您及時(shí)關(guān)閉門窗。
四、 安全管理
1、醫(yī)院是一個(gè)公共場(chǎng)所,請(qǐng)您保管好自己的錢物。請(qǐng)不要將貴重物品帶入病區(qū),現(xiàn)金請(qǐng)交醫(yī)院記賬處或存入銀行,以免發(fā)生意外。
2、請(qǐng)不要在病室內(nèi)使用電爐、電飯鍋、酒精爐等,以防發(fā)生意外。
五、 費(fèi)用管理
1、病人入院時(shí)根據(jù)病情繳納一定的預(yù)交金,單據(jù)交護(hù)辦室保管(首次繳納預(yù)交金500元)。
2、如果您對(duì)住院費(fèi)用問題有疑問,可于每日下午4:00以后到護(hù)士站查詢或到出入院管理處咨詢。
3、為了不影響您的治療,請(qǐng)及時(shí)交足住院費(fèi)用。
