發(fā)布時間：2014-07-31 來源：宣教科
金碑銀碑不如群眾口碑
——熱烈祝賀縣中醫(yī)院蟬聯(lián)“人民滿意單位”榮譽稱號
“這些年醫(yī)院變化大，現(xiàn)在他們不但技術(shù)好、服務(wù)好，管理的也很好……”近年來，提起縣中醫(yī)院，幾乎每個廣德人都會豎起大拇指，說上幾句贊揚的話。
在該院門診部，一位來自農(nóng)村的患者張大爺樸實地告訴記者：“我為什么喜歡到這兒來看病，因為這里的醫(yī)生對人親，還經(jīng)常到我們鄉(xiāng)里義診，我相信他們！”
近年來，縣中醫(yī)院從“質(zhì)量強院、服務(wù)立院、管理興院”入手，一年一個新變化，步步邁上新臺階。不久前該院傳來喜訊：繼2012年之后，2013年中醫(yī)院繼續(xù)蟬聯(lián)廣德縣“人民滿意單位”稱號。這也是全縣12個“人民滿意單位”中的唯一一家醫(yī)院，開創(chuàng)了我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的先河。
榮譽來之不易，榮譽實至名歸。談起榮譽的獲得，以周永富院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工們說得最多的就是————
讓百姓放心滿意是我們的永恒追求。
讓百姓明明白白看病。明明白白看病是百姓最基本的就醫(yī)愿望。為了實現(xiàn)這一愿望，該院在“醫(yī)療技術(shù)使病人放心，醫(yī)藥費用使病人明白，服務(wù)質(zhì)量使病人滿意”上下工夫、做文章。該院建立了醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把網(wǎng)絡(luò)延伸到醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室，實行“住院病人一日清單制”，認(rèn)真做到讓百姓省錢、省時、省力的享有健康。同時，該院針對近年來百姓看病難、看病貴的問題，采取了一系列行之有效的方法，堅決遏制拿紅包、吃回扣、亂收費等不良現(xiàn)象，堅持合理檢查、合理用藥，確保用藥安全，力爭使患者少花錢、治好病，實實在在讓患者得到實惠。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療惠民。百姓對就醫(yī)的要求，不僅僅是要明明白白看病，還要求到醫(yī)院能看好病。“醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線”——這是周永富院長常掛在嘴邊的一句話。為此該院堅持不懈地緊抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、危重病人及術(shù)前術(shù)后討論制度，努力打造百姓信賴的品牌醫(yī)院。作為我縣唯一一所開展“冬病夏治”的醫(yī)院，該院充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，每年夏季三伏期間開展“冬病夏治”穴位服帖治療活動，深受廣大患者的歡迎和認(rèn)可。目前，該院有四個省級重點�？�，糖尿病、腫瘤�？苾蓚�科室成為國家級重點�？品种�，骨傷科為國家級重點�？�。醫(yī)院返聘“安徽省名中醫(yī)”程厚華等一批經(jīng)驗豐富的名老中醫(yī)長期駐院坐診，此舉深得民心，使得大批患者受益。
先進技術(shù)為民。讓百姓享受高、精、尖的技術(shù)服務(wù)是中醫(yī)院著力追求的目標(biāo)。該院領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，注重加強專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，先后選派多名臨床醫(yī)技人員到安徽省中醫(yī)院、安徽省立醫(yī)院、安醫(yī)附院、湖州98醫(yī)院進修。自2010年8月起，安徽省立醫(yī)院內(nèi)分泌、心血管、兒科、中醫(yī)腫瘤和婦產(chǎn)科專家每月初到院，通過坐診、帶教查房、手術(shù)演示、舉辦業(yè)務(wù)講座等各種方式，切實提高了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。為強化臨床�？颇芰ㄔO(shè)，該院常常舉辦各種基礎(chǔ)操作技能比賽，提高醫(yī)護人員的技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量，在今年的宣城市第三屆急診急救技能大賽上，該院派出的兩支代表隊最終以高分囊括大賽“中醫(yī)醫(yī)院組團體第一、第二名”，這是繼上屆比賽獲得“中醫(yī)醫(yī)院組團體第一名”后的又一枚金牌。
細致服務(wù)貼心。該院始終把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”當(dāng)作一項品牌工程來抓，公開各類服務(wù)項目價格，保障患者知情權(quán)；開展向優(yōu)質(zhì)服務(wù)找不足的自查自糾活動，及時整改薄弱點，努力讓患者滿意；開設(shè)優(yōu)撫病房、扶貧病房，對現(xiàn)役軍人、特困病人、失業(yè)人員、下崗工人、五保戶減免醫(yī)療費用；積極開展“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動、中醫(yī)中藥中國行“進鄉(xiāng)村·進社區(qū)·進家庭”大型義診及科普知識宣傳等活動；定期組織醫(yī)務(wù)人員到光榮院、困難家庭及社區(qū)進行義診；深入開展“結(jié)對幫扶困難群眾”活動；開通“母親健康快車”，大力開展婦女兒童健康知識咨詢和孕產(chǎn)婦免費救助等服務(wù)，為廣德婦女兒童健康保駕護航。
近年來，中醫(yī)院注重加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，積極開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動；今年6月，中醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目正式啟動，該院選派臨床科室青年骨干醫(yī)生，派駐到幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展臨床診療、技術(shù)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁└奖�、快捷、價廉、質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)。
“金碑銀碑不如群眾口碑，‘群眾滿意’是醫(yī)院的最終目標(biāo)。今后，縣中醫(yī)院將以開展“黨的群眾路線教育實踐活動”為契機,不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,不斷創(chuàng)新醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),讓中醫(yī)院永遠成為廣大群眾信賴的服務(wù)和質(zhì)量品牌。”院長周永富向記者談了醫(yī)院今后的發(fā)展思路。
懸壺濟世民為重，杏林沐露花更艷。如今，縣中醫(yī)院的干部職工以奮進為樂，以奉獻為榮，將信任和滿意留在群眾的心中，將業(yè)績和幸福寫在一個個康復(fù)者的心里，鏗鏘有力地奏響了一曲曲救死扶傷的贊歌。
——載《今日廣德》2014年7月30日
安徽省立醫(yī)院許戈良院長到院考察
榮膺宣城市急診急救技能大賽“第一、第二名”
結(jié)對幫扶困難群眾
醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛，深受患者好評
街頭義診
資助貧困大學(xué)生
