發(fā)布時間：2014-06-03 來源：《今日廣德報》
把最好的服務(wù)獻給病人
------縣中醫(yī)院護理工作成效顯著
將日常工作編排成一幕幕精彩絕倫的情景劇，通過表演展現(xiàn)縣中醫(yī)院護理禮儀魅力和護士端莊圣潔的形象。5月12日，縣中醫(yī)院舉辦了一場別開生面的護理禮儀情景劇表演大賽，白衣天使們自編自演《護理禮儀》、《產(chǎn)房內(nèi)外》、《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》等節(jié)目，從患者急診接診、入院開始，貫穿患者的住院過程，一幕幕溫馨、感人的場景從不同側(cè)面展示了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，體現(xiàn)了該院護士始終以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心服務(wù)于每一位病人的護理服務(wù)理念。整臺情景劇寓教于樂、形式新穎、幽默風(fēng)趣，會場不時響起熱烈的掌聲與喝彩聲。
“三分治療，七分護理”，護理服務(wù)在醫(yī)院工作中舉足輕重！近年來，縣中醫(yī)院在護理隊伍的建設(shè)上不遺余力，不僅每年不定期派護士外出進修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，臨床理論等，同時開展護士崗位技能練兵活動，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，積極開展“三好一滿意”、“安全生產(chǎn)”等活動，使該院護理工作走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道，護理工作更到位、更精細(xì)、更加貼近病人，護患關(guān)系日益和諧。
縣中醫(yī)院共有112名護士，她們在繁忙的護理工作之余，不斷地進行著嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，不斷地汲取知識充實自己，全方位提高自身素質(zhì)，把最好的服務(wù)獻給病人。勤奮學(xué)習(xí)，求知上進在該院護理人員中已蔚然成風(fēng)，本科、大專學(xué)歷的護理人員已占全體護士一半以上。正如護士們所說：“我們只有不斷學(xué)習(xí)，才能滿足病人對護理工作的要求。自2010年5月開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動以來，縣中醫(yī)院進行了護理示范病房創(chuàng)建，每月對示范病房進行督導(dǎo)檢查，并及時反饋和改進，大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，打造科室護理服務(wù)品牌，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌。2012年，外科獲“安徽省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體”榮譽稱號；2013年3月急診科獲省總工會授予的“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”光榮稱號及縣總工會“先進職工小家”稱號； 2013年5月，護士王媛媛榮獲“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”榮譽稱號，在我縣醫(yī)療護理史上尚屬首例；9月，內(nèi)二科榮獲“青年文明號”稱號；護士徐紅芳在縣婦聯(lián)組織的“我與中國夢”征文活動中以“中醫(yī)情、中國夢”一文榮獲三等獎。這是一支作風(fēng)硬朗、團結(jié)實干、敢為人先、屢創(chuàng)佳績的優(yōu)秀護理團隊，從她們身上，我們看到了中醫(yī)院追求卓越、永爭第一的精神和品格。
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的病情觀察、精湛過硬的專業(yè)技術(shù)、細(xì)致周到的基礎(chǔ)護理，使患者得到了切實實惠，構(gòu)建了和諧的護患關(guān)系，患者滿意度達(dá)97﹪。在中醫(yī)院，經(jīng)常會有一些康復(fù)的病患者寫來感謝信，“感謝醫(yī)護人員對我的治療和護理，你們熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)、親切的語言讓我感受到無比溫暖。”面對一位位患者，白衣天使悉心呵護他們，為患者營造一個溫暖的港灣，讓絢麗的愛心之花在病房綻放，“我們做的都是很普通的事，但是我們都是用心在做每一件事，對待每一位患者，因為我們希望用我們的真心服務(wù)，能換來患者的幸福健康�！弊o理部主任楊照霞這樣總結(jié)中醫(yī)院的護理工作。
南丁格爾說：“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”中醫(yī)院的護士們，正踏著前輩的足跡，面帶自信的微笑，邁著輕盈的步履，走向明天。
