發(fā)布時(shí)間:2012-03-19 來(lái)源:《今日廣德報(bào)》
在廣德這片蘊(yùn)含著豐厚文化積淀和充滿盎然生機(jī)的熱土上,廣德縣中醫(yī)院的名字根植于百姓心中。該院幾十年的發(fā)展之路,就是一條追求誠(chéng)信,建樹形象之路,也是一條依靠誠(chéng)信贏得口碑,壯大自我之路。
誠(chéng)信無(wú)價(jià)
———記省級(jí)“誠(chéng)信單位”縣中醫(yī)院
誠(chéng)能致遠(yuǎn),愛(ài)可療疾。近年來(lái),縣中醫(yī)院堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),努力打造誠(chéng)信品牌,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),連續(xù)多年被評(píng)為“文明單位”、“消費(fèi)者信得過(guò)單位”,2010年被省消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予“誠(chéng)信單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
縣中醫(yī)院始終堅(jiān)持把信譽(yù)當(dāng)作醫(yī)院品牌工作的一個(gè)重要內(nèi)容,持續(xù)深入地開展行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。針對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)行業(yè)的特殊性,醫(yī)院開展了“以人為本、病人至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng),一切從病人利益出發(fā),從嚴(yán)格各項(xiàng)醫(yī)護(hù)規(guī)章制度入手,嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)人員掛牌上崗,責(zé)任到人,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)用語(yǔ),杜絕“生、冷、硬、推”現(xiàn)象,做好醫(yī)患溝通工作,切實(shí)維護(hù)了病人合法權(quán)益。同時(shí),醫(yī)院千方百計(jì)地開展一系列便民惠民措施:開展下鄉(xiāng)義診,廣場(chǎng)健康咨詢等活動(dòng),院內(nèi)病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳欄、收費(fèi)價(jià)格公開欄、就診指南等;設(shè)置扶困病房,為貧困戶減免費(fèi)用,對(duì)多發(fā)病、常見(jiàn)病實(shí)施單病種限價(jià)管理,避免患者重復(fù)檢查,真正減輕患者的費(fèi)用負(fù)擔(dān),切實(shí)地做到讓利于民,造福于民?h中醫(yī)院還不斷加強(qiáng)中青年技術(shù)骨干的培養(yǎng),改善醫(yī)院硬件設(shè)施,提高醫(yī)療診治水平,廣大患者對(duì)醫(yī)院的信譽(yù)度、滿意度進(jìn)一步提高,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
對(duì)于醫(yī)生而言,什么是誠(chéng)信?縣中醫(yī)院的醫(yī)生們用自己共同的行為,做出回答:“因病施治,合理治療,醫(yī)生時(shí)時(shí)將患者的利益放在第一位!”對(duì)于他們而言,誠(chéng)信的基石就是每一位醫(yī)護(hù)人員,就是他們的一言一行。正如院長(zhǎng)周永富所說(shuō),能夠獲得省級(jí)誠(chéng)信單位榮譽(yù),是政府、社會(huì)和廣大消費(fèi)者對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的廣德中醫(yī)人最大褒獎(jiǎng)和認(rèn)可。今后一定會(huì)珍惜這塊“金字招牌”,牢固樹立“消費(fèi)者至上”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再厲,為消費(fèi)者提供更加滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
誠(chéng)信無(wú)價(jià)。帶著金貴的誠(chéng)信“名片”, 縣中醫(yī)院正赴約風(fēng)正帆懸的明天。
載《今日廣德報(bào)》2012年3月15日
