發(fā)布時間：2012-02-28 來源：宣教科
把中醫(yī)文化融入醫(yī)院每個環(huán)節(jié)
------廣德縣中醫(yī)醫(yī)院 周永富
醫(yī)院文化是醫(yī)院的一種群體意識，反映了醫(yī)院的辦院宗旨和發(fā)展方向，體現(xiàn)著醫(yī)院的服務(wù)理念和管理理念。
廣德縣中醫(yī)院作為安徽省中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)單位之一，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案和《員工手冊》，大力實(shí)施中醫(yī)藥文化戰(zhàn)略，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”的特色優(yōu)勢，把文化的元素深深融入到醫(yī)院的每一個細(xì)節(jié)。
加強(qiáng)醫(yī)院管理，狠抓制度建設(shè)
醫(yī)院管理要受到醫(yī)院文化的指導(dǎo)和制約，醫(yī)院文化也必須服從醫(yī)院的管理，醫(yī)院文化建設(shè)必然要隨著醫(yī)院管理的創(chuàng)新而不斷豐富和充實(shí)。文化建設(shè)中的制度文化所彰顯的“制度管人，一視同仁”，對醫(yī)院職工的行為起著直接的規(guī)范作用。
近年來，我院通過文化管理來促進(jìn)醫(yī)療水平的提升，更新服務(wù)理念，增強(qiáng)管理意識。通過開展“醫(yī)院管理年”、創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、“文明單位”、“巾幗文明崗”和“青年文明號”等活動，強(qiáng)化對醫(yī)療質(zhì)量的管理，定期對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，組織人員對診療常規(guī)、抗生素合理使用原則、處方管理制度等規(guī)范進(jìn)行了修訂和完善，加大醫(yī)療質(zhì)量的控制管理，尤其是環(huán)節(jié)質(zhì)量管理力度，創(chuàng)新管理機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院文化的建設(shè)。
尋求差異競爭，打造品牌科室
面對競爭激烈的醫(yī)療市場，縣級中醫(yī)院在“起步晚，基礎(chǔ)差，底子薄”的情況下，必須發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)的地位和作用，鞏固以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，采取“差異性競爭”的方式才能與同級西醫(yī)綜合醫(yī)院抗衡。
醫(yī)院運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)中藥的診療特點(diǎn)，引進(jìn)高新設(shè)備，提高中醫(yī)的科技含量，建設(shè)重點(diǎn)�？啤Ｆ褚呀⒘烁尾�、脾胃、骨傷、針灸、推拿、糖尿病、腫瘤、心血管等一批對周邊縣市產(chǎn)生一定影響的特色�？�。其中肝病、骨傷、針灸推拿和心血管科被列為省重點(diǎn)中醫(yī)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目；糖尿病專科和中醫(yī)腫瘤科分別是安徽省中醫(yī)院和省立醫(yī)院國家重點(diǎn)�？频姆种W(xué)科。
塑造醫(yī)院精神，培育服務(wù)文化
在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，著力打造中醫(yī)特有的醫(yī)院精神，努力遵循“推名醫(yī)，建名科，創(chuàng)名院，全力走品牌發(fā)展之路”的品牌戰(zhàn)略，積極倡導(dǎo)“敬業(yè)奉獻(xiàn) 團(tuán)結(jié)創(chuàng)新”的員工精神，通過定期開展“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個人”等各類評優(yōu)評選活動，營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的良好氛圍；舉辦“歌頌優(yōu)秀人物和事跡”、“天使的情懷”為主題的演講活動，把“準(zhǔn)確診斷、規(guī)范治療、溫馨服務(wù)、合理收費(fèi)”作為廣大職工努力工作的座右銘，培育和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神。
豐富媒介載體，加強(qiáng)對外宣傳
院部加強(qiáng)與媒體溝通，深入宣傳，正確引導(dǎo)，與《今日廣德》合作，開設(shè)《名醫(yī)風(fēng)采》、《健康知識問答》和《中醫(yī)養(yǎng)生》等專欄，系列包裝宣傳學(xué)科帶頭人和介紹中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；與廣德電視臺合辦《中醫(yī)園地》欄目，向廣大觀眾傳遞中醫(yī)藥知識，使觀眾認(rèn)識中醫(yī)，了解中醫(yī)。創(chuàng)辦《廣德中醫(yī)》院報，每季度出一期，面向省、市、縣聯(lián)系單位以及義診群眾和鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)放。
2010年6月醫(yī)院面向社會各階層人士和全院干部職工公開征集院訓(xùn)、院徽、院歌，共收到院訓(xùn)作品60余份。醫(yī)院聘請宣傳部、縣美術(shù)協(xié)會等專家數(shù)十人，采用了盲評和現(xiàn)場評比的方式，經(jīng)過7次評審，確定了最后的方案。醫(yī)院全體工作人員在工作中佩戴院徽，并把院歌作為全院手機(jī)彩鈴，每逢大型活動，集體唱院歌。通過上述活動，極大地提升了醫(yī)院文化建設(shè)品位，塑造和維護(hù)醫(yī)院良好的社會服務(wù)形象。
載《中國中醫(yī)藥報》2012年2月20日
