發(fā)布時(shí)間：2015-07-07 來源：《今日廣德報(bào)》
一流的技術(shù)和服務(wù) 打造群眾滿意單位
——縣中醫(yī)院連續(xù)兩年榮獲“人民滿意單位”稱號(hào)、三年考核優(yōu)秀紀(jì)實(shí)
在廣德縣桃州鎮(zhèn)增谷路100號(hào)，屹立著一座擁有近30年發(fā)展歷程的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)———廣德縣中醫(yī)院�！斑@里醫(yī)生、護(hù)士不僅技術(shù)好，而且服務(wù)態(tài)度也很好，看病也不貴。”談到中醫(yī)院，市民連稱值得信賴、令人滿意。
近年來，中醫(yī)院從“質(zhì)量強(qiáng)院、服務(wù)立院、管理興院”入手，通過強(qiáng)化科學(xué)管理，培養(yǎng)人才隊(duì)伍，提升醫(yī)療質(zhì)量等，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。在獲得2012年、2013年廣德縣“人民滿意單位”和“公立醫(yī)院績(jī)效考評(píng)三年連續(xù)優(yōu)秀”的同時(shí)，先后榮獲“全省勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體”稱號(hào)、宣城市第三屆急診急救技能大賽“中醫(yī)醫(yī)院組團(tuán)體一、二等獎(jiǎng)”、 2014年全市“中醫(yī)院和專科醫(yī)院組”醫(yī)療質(zhì)量督查評(píng)比第一名等榮譽(yù)稱號(hào)，程厚華副主任醫(yī)師被省衛(wèi)計(jì)委授予“安徽省名中醫(yī)”稱號(hào)。
榮譽(yù)來之不易，榮譽(yù)實(shí)至名歸。談起榮譽(yù)的獲得，以周永富院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工們說得最多的就是——“讓群眾滿意是我們的永恒追求�！�
提升醫(yī)療質(zhì)量 護(hù)航醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量的高低直接影響著醫(yī)院的發(fā)展。一直以來，中醫(yī)院把不斷提高醫(yī)療質(zhì)量作為推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展的重要手段。依托安徽省中醫(yī)院、省立醫(yī)院等百年醫(yī)院的發(fā)展平臺(tái)，全面提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。省立醫(yī)院每月選派婦科、內(nèi)分泌、心血管、中醫(yī)腫瘤科等知名專家來院坐診、教學(xué)查房、學(xué)術(shù)交流與講座，同時(shí)為中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)提供綠色通道。截止目前，共有近200位專家來院，共診治門診病人3000余人次，教學(xué)查房近400次，學(xué)術(shù)講座近50次。
此外，在醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，由醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)療質(zhì)量督查小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量全過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和督促整改。并定期組織召開疑難、危重病例討論會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高臨床診斷正確率、治愈率和搶救成功率，努力提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。
近年來，中醫(yī)院在護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)上同樣不遺余力，不僅每年不定期派護(hù)士外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，臨床理論等，同時(shí)開展護(hù)士崗位技能練兵活動(dòng)，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。中醫(yī)院共有100余名護(hù)士，她們?cè)诜泵Φ淖o(hù)理工作之余，不斷地汲取知識(shí)充實(shí)自己，本科、大專學(xué)歷的護(hù)理人員占全體護(hù)士一半以上。
培養(yǎng)一流人才隊(duì)伍 為醫(yī)療服務(wù)做好保障
為引進(jìn)人才和先進(jìn)技術(shù)，近年招聘研究生及本科大學(xué)生共六十余名。今年上半年共派出醫(yī)護(hù)人員分別赴上海仁濟(jì)醫(yī)院、合肥市口腔醫(yī)院、上海曙光醫(yī)院進(jìn)修麻醉、牙周病及甲乳疾病專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共20余人次。除每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，還組織包括中醫(yī)藥適宜技術(shù)、農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)以及中醫(yī)藥年會(huì)等學(xué)術(shù)活動(dòng)；組織全院理論知識(shí)考核，合格率99%。
優(yōu)秀人才的引進(jìn)，使醫(yī)院優(yōu)勢(shì)科室更優(yōu)，強(qiáng)勢(shì)科室更強(qiáng)，弱勢(shì)科室迎頭趕上，大大拓寬了診療病種，為本地及周邊患者提供了水平更高的就醫(yī)服務(wù)。目前，中醫(yī)院現(xiàn)有職工311人，專業(yè)技術(shù)人員占全院職工的 96%。擁有肝病、脾胃、骨傷、針灸、推拿、糖尿病、腫瘤、心血管、腎病、婦科等一批對(duì)周邊縣市產(chǎn)生一定影響、特色鮮明的省市級(jí)重點(diǎn)�？�。
加強(qiáng)專科及名醫(yī)建設(shè) 為醫(yī)療服務(wù)注入活力
遵循院有�？疲朴袑２�，人有專長(zhǎng)的原則，造就具有中醫(yī)特色的重點(diǎn)專科是縣中醫(yī)院發(fā)展的重要舉措。中醫(yī)院始終堅(jiān)持以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，制定了發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施。完善肝病、骨傷、針推、心血管等省級(jí)重點(diǎn)�？�，脾胃病、腎病、婦科等市級(jí)重點(diǎn)專科，腫瘤、內(nèi)分泌等國(guó)家級(jí)重點(diǎn)�？茀f(xié)作組成員，以及肛腸、皮膚、耳鼻喉、甲乳疾病等醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展專科的建設(shè)。通過中醫(yī)�？茖２〗ㄔO(shè)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了醫(yī)院的全面發(fā)展。做到中醫(yī)有特色，西醫(yī)有優(yōu)勢(shì)，綜合能力區(qū)域領(lǐng)先。為廣大人民群眾提供了較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。
2014年，縣中醫(yī)院副主任醫(yī)師程厚華被省衛(wèi)計(jì)委授予“安徽省名中醫(yī)”榮譽(yù)稱號(hào)，程厚華是我縣唯一一個(gè)獲此殊榮的省級(jí)名中醫(yī)。醫(yī)師何清林、李志林兩名醫(yī)生獲得“廣德縣首屆名醫(yī)”榮譽(yù)稱號(hào)，名醫(yī)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
周永富就任院長(zhǎng)八年時(shí)間，不僅有條不紊地理清并建立了醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和管理制度，更是將縣中醫(yī)院帶上了蓬勃發(fā)展的車道�！稗k群眾滿意的醫(yī)院是我們不懈的追求。今后，縣中醫(yī)院將不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,不斷創(chuàng)新醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),切實(shí)讓病人和群眾滿意�！痹洪L(zhǎng)周永富告訴記者。
如今，縣中醫(yī)院全院上下齊心一致，空前凝聚，中醫(yī)院的未來，值得期待！
