發(fā)布時(shí)間：2014-06-03 來源：《今日廣德報(bào)》
把最好的服務(wù)獻(xiàn)給病人
------縣中醫(yī)院護(hù)理工作成效顯著
將日常工作編排成一幕幕精彩絕倫的情景劇，通過表演展現(xiàn)縣中醫(yī)院護(hù)理禮儀魅力和護(hù)士端莊圣潔的形象。5月12日，縣中醫(yī)院舉辦了一場(chǎng)別開生面的護(hù)理禮儀情景劇表演大賽，白衣天使們自編自演《護(hù)理禮儀》、《產(chǎn)房?jī)?nèi)外》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》等節(jié)目，從患者急診接診、入院開始，貫穿患者的住院過程，一幕幕溫馨、感人的場(chǎng)景從不同側(cè)面展示了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)了該院護(hù)士始終以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心服務(wù)于每一位病人的護(hù)理服務(wù)理念。整臺(tái)情景劇寓教于樂、形式新穎、幽默風(fēng)趣，會(huì)場(chǎng)不時(shí)響起熱烈的掌聲與喝彩聲。
“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院工作中舉足輕重！近年來，縣中醫(yī)院在護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)上不遺余力，不僅每年不定期派護(hù)士外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，臨床理論等，同時(shí)開展護(hù)士崗位技能練兵活動(dòng)，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，積極開展“三好一滿意”、“安全生產(chǎn)”等活動(dòng)，使該院護(hù)理工作走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道，護(hù)理工作更到位、更精細(xì)、更加貼近病人，護(hù)患關(guān)系日益和諧。
縣中醫(yī)院共有112名護(hù)士，她們?cè)诜泵Φ淖o(hù)理工作之余，不斷地進(jìn)行著嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，不斷地汲取知識(shí)充實(shí)自己，全方位提高自身素質(zhì)，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給病人。勤奮學(xué)習(xí)，求知上進(jìn)在該院護(hù)理人員中已蔚然成風(fēng)，本科、大專學(xué)歷的護(hù)理人員已占全體護(hù)士一半以上。正如護(hù)士們所說：“我們只有不斷學(xué)習(xí)，才能滿足病人對(duì)護(hù)理工作的要求。自2010年5月開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來，縣中醫(yī)院進(jìn)行了護(hù)理示范病房創(chuàng)建，每月對(duì)示范病房進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并及時(shí)反饋和改進(jìn)，大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，打造科室護(hù)理服務(wù)品牌，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌。2012年，外科獲“安徽省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)；2013年3月急診科獲省總工會(huì)授予的“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”光榮稱號(hào)及縣總工會(huì)“先進(jìn)職工小家”稱號(hào)； 2013年5月，護(hù)士王媛媛榮獲“全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，在我縣醫(yī)療護(hù)理史上尚屬首例；9月，內(nèi)二科榮獲“青年文明號(hào)”稱號(hào)；護(hù)士徐紅芳在縣婦聯(lián)組織的“我與中國(guó)夢(mèng)”征文活動(dòng)中以“中醫(yī)情、中國(guó)夢(mèng)”一文榮獲三等獎(jiǎng)。這是一支作風(fēng)硬朗、團(tuán)結(jié)實(shí)干、敢為人先、屢創(chuàng)佳績(jī)的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，從她們身上，我們看到了中醫(yī)院追求卓越、永爭(zhēng)第一的精神和品格。
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的病情觀察、精湛過硬的專業(yè)技術(shù)、細(xì)致周到的基礎(chǔ)護(hù)理，使患者得到了切實(shí)實(shí)惠，構(gòu)建了和諧的護(hù)患關(guān)系，患者滿意度達(dá)97﹪。在中醫(yī)院，經(jīng)常會(huì)有一些康復(fù)的病患者寫來感謝信，“感謝醫(yī)護(hù)人員對(duì)我的治療和護(hù)理，你們熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)、親切的語(yǔ)言讓我感受到無(wú)比溫暖�！泵鎸�(duì)一位位患者，白衣天使悉心呵護(hù)他們，為患者營(yíng)造一個(gè)溫暖的港灣，讓絢麗的愛心之花在病房綻放，“我們做的都是很普通的事，但是我們都是用心在做每一件事，對(duì)待每一位患者，因?yàn)槲覀兿Ｍ梦覀兊恼嫘姆⻊?wù)，能換來患者的幸福健康�！弊o(hù)理部主任楊照霞這樣總結(jié)中醫(yī)院的護(hù)理工作。
南丁格爾說：“護(hù)士，其實(shí)就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身�！敝嗅t(yī)院的護(hù)士們，正踏著前輩的足跡，面帶自信的微笑，邁著輕盈的步履，走向明天。
