醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)承諾
發(fā)布時(shí)間：2019-08-28 來(lái)源：
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)承諾
一、24小時(shí)接待患者，節(jié)假日不休息，一樓大廳服務(wù)導(dǎo)醫(yī)，為患者提供診療全程服務(wù)。
二、根據(jù)病情需要，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行和公開(kāi)國(guó)家規(guī)定的藥品和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行一日清單制，讓患者明明白白消費(fèi)。
三、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物。
四、暢通診療綠色通道，實(shí)行一站式服務(wù)，為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。
五、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療。
六、醫(yī)務(wù)人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，切實(shí)做到一切以病人為中心。
七、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私。
八、實(shí)行患者投訴首接負(fù)責(zé)制，認(rèn)真聽(tīng)取患者投訴，并積極吸納社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，做到有投訴就有回音。
