中醫(yī)院開展評選“護(hù)理之星”活動
發(fā)布時間:2007-11-16 來源:院辦



廣德縣中醫(yī)院為解決護(hù)理服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié),增強(qiáng)主動服務(wù)意識,規(guī)范護(hù)理服務(wù),全面改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使護(hù)理工作“貼近臨床、貼近社會”,日前,中醫(yī)院結(jié)合十七大精神,在全院臨床科室開展全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),評選“護(hù)理之星”活動。
中醫(yī)院廣泛征求患者的意見,制定了星級護(hù)士服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從禮儀職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量,規(guī)章制度執(zhí)行情況、知識與技能等四個方面對護(hù)理服務(wù)提出要求。
通過臨床技能考核、病人滿意度調(diào)查、科室評價和護(hù)理部評價,每個護(hù)理單元得分最高的護(hù)士為“護(hù)理之星”。
中醫(yī)院將對榮獲“護(hù)理之星”個人進(jìn)行表彰獎勵,并對連續(xù)5次以上獲得殊榮的護(hù)士優(yōu)先晉職晉升。
(陳靈香)
